No pongas en riesgo a tus usuarios:

El mantenimiento preventivo es tu mejor aliado

PMP: Plan de Mantenimiento Preventivo
para Ascensores y Montacargas

Por ser un sistema de transporte vertical en el que están involucrados subsistemas con características mecánicas, eléctricas, magnéticas y electrónicas, estos, al estar expuestos al constante uso, generan desgaste, desajustes y resequedad en sus componentes, haciendo necesario su atención periódica. Además, existen normativas que rigen el fiel cumplimiento de la calidad en esta materia, como lo es la norma COVENIN, del cual MGA sigue rigurosamente.

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Nuestro servicio se origina con un diagnóstico sobre el funcionamiento en las áreas de:

Nuestro servicio contempla la elaboración del plan de mantenimiento preventivo a 06 meses y la ejecución de las rutinas de mantenimiento de forma mensual. El precio unitario incluye todos los materiales y la mano de obra para ejecutar los ajustes mecánicos y eléctricos, la limpieza y lubricación de todo el sistema; así como: la atención a los llamados por avería y emergencias sin límite de eventos en el mes, diagnósticos de falla y elaboración de informes y presupuesto ante cualquier eventualidad

Normativas y Regulaciones

Nuestro Plan de mantenimiento preventivo periódico está enmarcado en la norma Covenin 621-5:1994 Código Nacional para Ascensores Parte 5: Mantenimiento, el cual en su apartado 3.1 especifica: “Todo propietario de un ascensor deberá contratar una empresa de mantenimiento debidamente registrada en los organismos competentes” y en el apartado 4.1 “Toda compañía que preste servicio de mantenimiento deberá cumplir con las disposiciones legales vigentes y además deberá estar registrada ante la autoridad competente”.

Estrategias aplicadas por la empresa en nuestro Programa de Mantenimiento Preventivo

  1. Uso de formatos de mantenimiento acordes a la Norma Venezolana COVENIN 2265-97 “Guía General para la inspección de ascensores de pasajeros, de carga y/o montacargas”.
  2. Elaborar en los primeros treinta días un programa de mantenimiento a seis meses, compuesto por un plan de mantenimientos correctivos y un plan de mantenimientos preventivos.
  3. Mensualmente ejecutar las rutinas de mantenimiento periódico y programados acordes al programa de mantenimiento establecido y aprobado, cumpliendo como mínimo referente la norma COVENIN 621-5.
  4. Realizar los correctivos necesarios para garantizar la seguridad y óptimo funcionamiento de cada uno de los equipos acordados para el mantenimiento; apegados a la norma venezolana, código nacional para ascensores, normas COVENIN 621 y 1720:98.
  5. Proveer de todos los insumos necesarios (lubricantes, aceite, piezas y repuestos) para darle continuidad al funcionamiento de cada equipo.

RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES

1¿Qué es el PMP?

El PMP, o Plan de Mantenimiento Preventivo, es un servicio que presta MGA Mantenimiento y gestión de activos, 1969, C.A. a la población venezolana con la finalidad de dar atención técnica a los ascensores residenciales, empresariales y comerciales de la Gran Caracas, así como a los ascensores montacargas.

Este servicio de mantenimiento incluye la revisión y diagnóstico de tres (3) áreas fundamentales en el funcionamiento del ascensor y/o montacargas: 1) Sala de máquinas; 2) Cabina; 3) Ducto y Fosa.

2¿El servicio se puede pagar en cuotas?

La atención preventiva que se imparte a través de nuestro servicio tiene una facturación mensual por un periodo de contratación igual o mayor a seis (6) meses consecutivos. Al ser tarifas reducidas de un servicio de entrega mensual, su pago se realiza de la misma forma.

3¿Trabajan en cualquier zona de Venezuela?

Actualmente la cobertura geográfica de nuestro Plan de Mantenimiento Preventivo para Ascensores y montacargas está previsto solo en el área Metropolitana de Caracas. Las áreas aledañas, tales como La guaira, Guarenas-Guatire y Los Altos Mirandinos poseen tarifas distintas debido al costo de traslado de maquinarias y personal para servicios en esas localidades. Cualquier solicitud del servicio fuera del área Metropolitana de Caracas implica un cambio tarifario y confirmación previa de viabilídad del servicio.

4¿Cómo puedo agendar una revisión con MGA?

El diagnóstico del funcionamiento del ascensor y/o montacargas es parte inicial del servicio que prestamos a través de nuestro Plan de Mantenimiento Preventivo, por lo cual, después de recibir su solicitud de servicio agendaremos con usted una visita de inspección y luego de ella obtendrá un reporte detallado del estado de su activo.

5¿Cuánto tiempo tardan para la 1º visita después de solicitar el servicio?.

Solemos tener rápidos tiempos de respuesta en todas nuestras actividades, no solo para la 1º visita. Típicamente, las visitas de inspección tienen un tiempo promedio entre 24 y 48 horas después de recibir su orden de servicio. Las visitas por emergencia con ascensores y montacargas en servicio están entre 2 y 24 horas.

6¿Existen más planes además del PMP?

Sí. Además del PMP o Plan de Mantenimiento Preventivo, tenemos un PMC o Plan de Mantenimiento Correctivo, que atiende fallas específicas por mal funcionamiento de partes y piezas cuyo presupuesto se emite luego de una visita de diagnóstico.

7¿Están disponibles todos los días de la semana?

Nuestra agenda de servicio para la ejecución del PMP es de lunes a viernes en días laborales.

La atención durtante los fines de semana y/o días festivos está prevista para los casos de PMC o Plan de Mantenimiento Correctivo.

8¿Tienen algún tipo de descuento si se contrata el PMP o algún otro plan a un plazo más largo?

Dependiendo del número de cabinas y del tiempo del servicio establecido por contrato, pudiéramos hacer ajustes tarifarios. Cada caso es único.

9¿Cómo es el proceso de contratación?.

Es muy simple: 1) Selecciona su plan haciendo clic en el botón de Contratar. 2) Llena la solicitud de servicio. 3) Agendamos visita de inspección y firma de contrato; y arrancamos con el servicio.

10¿Cómo puede variar la cotización si mi edificio no es tan grande o tiene menos torres que otros?

Es simple: Si tiene una (1) sola cabina la tarifa mensual a pagar es la reflejada en nuestra página web. Si tiene 2 o más cabinas la tarifa mensual a pagar es el resultado de multiplicar el número de cabinas por el valor unitario establecido en el Plan de 2 o más cabinas.

11¿También realizan revisiones a ascensores de casas?

Sí, a todo tipo de ascensores y montacargas, independientemente de dónde estén instalados. Puede ser en casa, apartamento, comercio, oficina o cualquier tipo de estructura vertical que cuente con ascensor de uso particular o de carga.

12¿La revisión o mantenimiento de un montacargas es igual a la de una cabina común?.

Por tratarse de un sistema basado en los mismos componentes (con características mecánicas, eléctricas, magnéticas y electrónicas), el procedimiento de mantenimiento preventivo es el mismo.